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聚光科技ICP-5000第七期培訓班全體學員合影留念

　　來自全國各地的數(shù)十名用戶參加了本屆ICP-5000用戶培訓班，主要為企事業(yè)單位實驗室負責人和實驗室儀器實際操作化驗員等。培訓班的日程共三天，包括ICP-OES原理培訓、ICP-5000軟件操作培訓、ICP-5000應用培訓、實際樣品檢測培訓和儀器維護和交流討論等環(huán)節(jié)。

聚光科技元素分析應用服務部經(jīng)理李劍向用戶介紹公司和元素分析應用服務部門概況

　　聚光科技元素分析應用服務部經(jīng)理李劍首先介紹了聚光科技的發(fā)展歷程，實驗室業(yè)務部及元素分析應用服務部的情況，以及ICP-5000產(chǎn)品的售后服務體系等，讓直接用戶對公司整體和整個元素分析應用服務部門有了更近一步的認識，作為后續(xù)直接對聚光科技用戶提供全方位服務的部門，元素分析應用服務部自成立之日起就以客戶服務為中心，建立了完善的客戶服務體系。第一，為用戶提供安裝、維修、移機、培訓等售后基本服務；第二，為用戶實驗室使用聚光科技產(chǎn)品時涉及的實驗室檢測認證提供支持，并提供定制化應用方法的開發(fā)服務；最后，接受客戶的反饋意見，配合研發(fā)一起開發(fā)特定產(chǎn)品附件，擴展客戶應用范圍和領域。
　　聚光科技ICP產(chǎn)品經(jīng)理陳洋針對ICP-OES原理、儀器技術(shù)特點、發(fā)射光譜基礎知識等進行了詳細的介紹，仔細講解了ICP-5000應用、軟件操作以及實際樣品檢測及數(shù)據(jù)處理。最后應用服務工程師為培訓班學員就經(jīng)常遇到的儀器維護及保養(yǎng)注意事項做了耐心細致的解答。培訓期間，所有用戶學員還在應用實驗室進行了上機操作和儀器維護的加強培訓。